-Livraison

Combien de temps dure votre délai de livraison ?
Ca dépend d'où tu es.
Le délai de livraison vers l'UE et d'autres régions est d'env. 15-25 jours.

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?
La plupart des commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
Nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.

Je n'ai toujours pas reçu mon e-mail de confirmation d'expédition ?
L'e-mail de confirmation d'expédition sera envoyé à votre adresse e-mail après l'expédition de votre colis.
Mais parfois, cela peut être dû à votre spam.
Essayez de chercher dans 'Mewaii' en utilisant l'outil de recherche sur votre page de messagerie et vous le découvrirez peut-être.
Si la méthode ci-dessus ne fonctionne pas, vous avez peut-être laissé la mauvaise adresse e-mail.
Envoyez un e-mail à Contact@mewaii.com afin que nous puissions vous couvrir.

Que faire si je n'ai pas reçu mon colis ?
Lorsque les informations de suivi indiquent que votre commande a été livrée
mais vous ne l'avez pas reçu, vérifiez partout.
Parfois, les transitaires laissent les livraisons chez des voisins,
Gestionnaire de bâtiment ou des endroits comme votre porche, garage,
ou même derrière des buissons.

Quel est mon numéro de suivi ?
Après l'expédition, les clients recevront un e-mail de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi.

Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande, rendez-vous sur
https://www.17track.net/en
Entrez votre numéro de suivi et vous pourrez suivre votre commande.


-Paiement:
Quels modes de paiement proposez-vous ?
Vous pouvez payer avec Visa, Mastercard ou Paypal.
Tous nos paiements sont traités en USD.

Pourquoi le prix à la caisse est-il différent de celui sur la page du produit ?
Nos paiements sont tous traités en USD et le montant exact en USD est affiché à la caisse.
Le prix sur la page produit est calculé pour certaines références en fonction de votre devise préférée.
Si vous utilisez une devise différente pour payer, le taux de change le plus récent vous sera facturé.

Comment puis-je demander une remise ?
Afin de profiter de votre réduction, veuillez d'abord vous assurer que vous avez copié tous les alphabets et chiffres corrects sans espaces.
Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter l'adresse e-mail : Contact@mewaii.com

Comment obtenir ma remise ?
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-Après vente:
J'ai fait une erreur dans ma commande. Pouvez-vous le changer?
Chaque commande est livrée avec un e-mail de confirmation de commande.
Veuillez le lire attentivement et confirmer les détails de votre achat.
L'adresse et les coordonnées sont correctes.
Vous pouvez nous contacter dans les 24 heures suivant votre commande pour apporter des modifications.

Je veux retourner ou rembourser.
Si les articles que vous avez achetés ne répondent pas à vos attentes,
Y compris défectueux, endommagé, non conforme à la description, vous pouvez envoyer un e-mail à notre service client pour un remboursement ou un échange dans les 14 jours à compter de la date de livraison : Contact@mewaii.com

Combien de temps puis-je obtenir mon remboursement ?
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-Annuler ou échanger la commande :
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Veuillez noter qu'un remboursement complet n'est valable que pour les annulations effectuées dans les 24 heures suivant l'achat.


-Expéditeur:
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-Autre:
Qui puis-je contacter si je souhaite travailler avec vous ?
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Avez-vous des magasins de détail hors ligne ?
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